Aarauerhof - Self Check-in - Aarau

Agnes M.

Ein „normal“ grosses Einzel-Zimmer, ausreichend für eine Nacht. Mittelmässig. Teils Sachen sind neu, teils Sachen ziemlich abgeschlissen, z.B der Stuhl sollte ausgewechselt werden..|Preis -Leistung ist nicht in Ordnung, zu diesem Preis sollte der Raum wenigstens sauber sein. Und es gibt keine Reception, was Ausgaben spart.|Grober Schmutz im Bad hinter derTüre, schmutzige Kacheln im Bad.|In der Lampe beim Bett fehlte die Birne, kein Licht im Bett.

Christine B.

In die Jahre gekommen Hotel. Sehr hellhörig , bei der Zimmer Tür hatte ich das Gefühl das an dauern jemand rein kommt , auch nicht abschlies bar.
Der Aufzug ist gewöhnungsbedürftig .

Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht .

pat W.

Check in war super, ebenso sauberkeit des Zimmers war wirklich tatellos, jedoch lässt von 2 Uhr nachts bis 5 Uhr Nachts ist die Nachbardisko das Bett erzittern. Ebenso der Bass der Diskothek ist sehr laut. |Selbst Hörschutz ist hier ziemlich erfolglos.|Ebenso riecht es extrem nach Zigaretten. |Das es überhaupt gesetzlich gelaubt ist ein Hotel direkt neben einer Diskothek zu haben?

Gunnar F.

Ich habe zwei Nächte im Hotel Aarauerhof verbracht und kann sagen, dass es für Reisende ohne hohe Ansprüchen absolut ausreichend ist. Auch wenn man schnell oder spät abends ein Zimmer benötigt (Stichwort: Self-Check-in), ist es eine optimale Wahl. Die Lage direkt am Bahnhof ist sehr praktisch, vor allem wenn man eine gute Verkehrsanbindung benötigt. Allerdings bringt dies auch einige Nachteile mit sich: Das Gebäude ist, wie bereits von anderen beschrieben, sehr hellhörig – sowohl nach innen als auch nach außen. Besonders bis 23 Uhr und ab 6 Uhr morgens war der Lärm vom Bahnhof und Busplatz deutlich zu hören, was für empfindliche Schläfer problematisch sein könnte. Ich habe jedoch gut geschlafen.

Was die Sauberkeit betrifft, muss man differenzieren: Die Zimmer und Flure waren definitiv sauber, allerdings wirkt das Gebäude aufgrund der älteren Bausubstanz bereits abgenutzt. Das betrifft vor allem stark beanspruchte Elemente (z. B. die Duschkabine oder Teile des Fußbodens), was den von einigen beschriebenen weniger gepflegten Eindruck leider bestätigt. Dennoch kann ich sagen, dass es hygienisch in Ordnung war.

Der Self-Check-in hat problemlos funktioniert, was sehr praktisch war. Das Frühstück war ausreichend: Es gab zwei Sorten Müsli, Gebäck, Brot, Butter und Marmelade, eine kleine Auswahl an Wurst und Käse sowie Orangensaft und Milch (inklusive laktosefreier Variante).

reaglee

Enttäuschend und inakzeptabel – Nie wieder!

Mein Aufenthalt im Aarauerhof - Self Check-in war eine absolute Katastrophe. Das Zimmer war völlig unzumutbar: Es roch stark nach Rauch, die Dusche war gammelig und in einem ekelerregenden Zustand (siehe Fotos). Lärmbelästigung durch ständiges Türenknallen machte es unmöglich, nachts zur Ruhe zu kommen.

Das Frühstück ist völlig lieblos – absolut kein Genuss, sondern nur das Nötigste hingestellt. Im Zimmer ist ein ganzer Kleiderbügel zur Verfügung – sinnbildlich für dieses Hotel.

Der Umgang mit Beschwerden war der Gipfel: Weder das Hotel noch Booking.com waren bereit, mir zu helfen. Trotz mehrfacher Anfragen erhielt ich keine Unterstützung. Keine Kooperation, kein Zuhören – die sogenannte “Hilfe” über Booking oder der Online Rezeption (da es vor Ort keine gibt!) war eine absolute Frechheit und vollkommen nutzlos.

Für einen Aufenthalt von 12 Nächten und diesem Preis hätte ich zumindest ein Mindestmaß an Service erwartet.

Ich kann nur jedem abraten, hier zu übernachten. Das war mit Abstand das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je hatte…

Nachtrag: Passend zur Dusche gab es heute leckeren Käse beim Frühstück (siehe Foto)😋🥰

Johannes H.

Einfaches aber gutes Business Hotel. Saubere funktionale Zimmer. Sehr gutes und umfangreiches Frühstück mit freundlichem Service. Self Checkin/out funktioniert perfekt. Wegen der zentralen Lage allerdings etwas laut.

Cons C.

Musste eine Buchung nach 3min stornieren. Zunächst sah alles gut aus. Die Mitarbeiter zu denen ich in meinen mehreren anrufen Kontakt hatte waren kooperativ und sicherten mir kostenfreie Stornierung zu, woraufhin ich einen Zug weiter genommen habe. Kurz vor Ankunft kam eine email dass die Stornierung doch nicht storniert kann und ich die vollen Kosten übernehmen muss.
Nach weiterem Telefonat wurde dann die Geschäftsleitung als inkooperativ genannt.

👎👎👎

Bruno G.

Nicht zu empfehlen. Die allgemeinen Räume wie z.B. das Treppenhaus ist dreckig. Lift hat nicht funktioniert. Türe hat geklemmt. Sehr hellhörig und schmudelig.