Hotel Herberge - Teufenthal

Djellza S.

Besonders hat uns gefallen, dass das Personal sehr zuvorkommend war. Unsere Bedürfnisse wurden mehr als gestillt und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Das Hotel war an einer sehr guten Lage. Um das Auto musste man sich keine sorgen machen, da es mehr als genug Parkplätze zur Verfügung hatte. Das Hotel was sauber, gemütlich eingerichtet, Komfort und man fühle sich wohl.

Joel C.

Ich kann niemandem dieses Hotel empfehlen. Offenbar nach Pächterwechsel nicht mehr so wie früher ( die positiven Bewertungen sind alle 1y alt).
Ich war beruflich( Baugewerbe) in der Gegend und hätte hier unterkommen sollen für eine Woche.
Nachdem am WelcomeDesk niemand war ausser zwei Zettel mit meinen ganzen persönlichen Daten und die eines anderen Gasts, machte ich mich auf ins Zimmer. Im Gang und Entrèe war der Boden schmutzig und der Boden im Lift klapperte. Im Zimmer (35) bemerkte ich sofort das verknitterte Bett, kein frisches Betttuch und den Abfall meines Vorgängers im Eimer. Telefonisch nahm ich Kontakt mit dem Besitzer auf, der mich teilnahmslos in die Lobby zurück bat. Ohne Begrüssung setzte er sich an den PC und meinte kurz darauf, das Zimmer 39 besser sein könnte. Dort angekommen musste ich auch hier feststellen das nicht geputzt wurde und die Betten nicht gemacht sind. Zwei Flecken auf der WC-Brille waren nicht zu übersehen. Nach kurzer Diskussion zog ich davon, überrascht von solch Gleichgültigkeit des Hoteliers.

Marcus B.

Absolut nich zu empfehlen, Zimmer sind schmuddelig, Personal nicht qualifiliziert. Aussen bereich nicht gepflegt, das Essen weit unter dem Durchschnitt, eine Weinkarte gib es nicht, nur einen Rotwein, sehr enttäuschend.

Leoa

Tolles Hotel mit Charme und einem äusserst zuvorkommenden Chef.
Jedes Zimmer ist einzigartig zu einem Thema dekoriert, mit viel Liebe zum Detail.
Alles wunderbar sauber und die Bad Einrichtung ist gut durchdacht. Das Frühstücksbuffet ist Selbstbedienung und bietet jedem was Köstliches.
Es hat unzählige Parkplätze und die Zugstation ist direkt neben an.
Die Fenster dichten tiptop ab so dass man den Verkehr/die Bahn nicht hört.

Siya H.

Wir hatten das Vergnügen, im Hotel Herberge zu übernachten und sind restlos begeistert. Das Hotel bietet eine gemütliche Atmosphäre, die zum Entspannen einlädt.

Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen, sodass man sich sofort willkommen fühlte.

Unser Zimmer war sauber, komfortabel und gut ausgestattet.
Die Einrichtung des Zimmers war geschmackvoll und ansprechend, was uns ein sehr gutes Gefühl gab.

Insgesamt können wir das Hotel Herberge in Teufenthal wärmstens empfehlen. Es bietet eine gemütliche Unterkunft, exzellenten Service und eine wunderbare Umgebung.

Wir werden definitiv wiederkommen.

Alen

Über Silvester habe ich ein Zimmer gebucht für 290 Fr. die Nacht (Dolce Vita). Es hat alles prima funktioniert bis zum Check in. Als wir das Zimmer betreten haben, kam und ein Nikotingeruch entgegen und zudem funktionierte der Whirlpool nicht. Bei der Rezeption war niemand mehr und das ganze Hotel war Menschenleer. Meine Anrufe wurden umgeleitet zu einer Handynummer und der Herr meinte, dass ich selbstständig die Sicherung im Kasten wieder einwerfen soll. Dies habe ich auch gemacht und als der Pool voll mit Wasser war, gab er den Geist wieder auf. Wir hatten Angst, dass wir einen Stromschlag im Wasser kriegen und sind sofort wieder ausgestiegen. Auf meine Telefonanrufe wurde nicht mehr reagiert.
Am nächsten Morgen, wollte ich mich bei der Rezeption beschweren, aber zu diesem Zeitpunkt war sie ebenfalls nicht besetzt. Auf meine schriftliche Beschwerde kam eine schnelle Rückmeldung vom Inhaber. Wahrscheinlich ein Copy & Paste Mail, indem man uns eine weitere gratis Übernachtung als Entschädigung anbot. Zudem wurde uns gesagt, dass das Problem mit dem Rauchgeruch und dem Whirlpool bekannt war. Da habe ich mich gefragt, warum man dieses Zimmer überhaupt anbietet, wenn es nicht in einem brauchbaren Zustand ist. Aber nach diesem Erlebnis, wollten wir keine Nacht mehr in diesem Hotel verbringen. Auf meine Rückmeldung, dass ich eine finanzielle Entschädigung haben möchte wurde nur mit: „es ist nicht möglich, da sie es uns nicht gleich gemeldet haben“, geantwortet. Wie auch, wenn niemand vor Ort war?!
Ich finde, dass man für knapp 300.00 Franken erwarten kann, dass ein Whirlpool funktioniert und das der Geruch im Zimmer neutralisiert wird, bevor man diesen weiter gibt.

Im grossen und ganzen bin ich sehr enttäuscht und empfehle niemanden einen Aufenthalt in diesem Hotel.

Mitri K.

Hier passt einfach Alles. Super Lage, die meisten Sehenswürdigkeiten liegen in unmittelbarer Nähe und wenn man Zeit hat, kann man vieles zu Fuß erreichen. Busse, Bahnen und die Tram schnell zu erreichen und überall eine Super Anbindung. Das Hotel sehr sauber, tolles Frühstück und sehr freundliches Personal. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Alex R.

Zimmer sind sehr schön ausgestatttet, absolut zu empfehlen.
Das Frühstücksbuffet hat noch potenzial nach oben, wurde mit dem Verantwortlichen schon besprochen.
Wir kommen gerne wieder.