Hotel-Restaurant Römerhof - Augst

Sujani R.

Ich möchte meine jüngste Erfahrung im Restaurant Römerhof in Augst teilen. Gemeinsam mit einer Freundin, ihrem Mann und meinem Partner besuchten wir das Lokal zum Abendessen. Leider entsprach der Service nicht unseren Erwartungen.

Beim Bestellen bat ich darum, den Schinken im Cordon Bleu durch Rohschinken zu ersetzen. Diese Anpassung wurde abgelehnt, obwohl die Gerichte frisch zubereitet werden. Meine schwangere Freundin wollte ihre Carbonara ohne Speck, doch auch dieser Wunsch wurde nicht berücksichtigt. Zudem äußerte die Servicekraft gegenüber ihrem Mann: “Haben Sie auch einen Extrawunsch oder passt Ihnen das Schnitzel?” Was ich total frech fand..

Als mein Cordon Bleu serviert wurde, fehlten die Beilagen. Erst nach erneutem Nachfragen erhielt ich Pommes, obwohl auch Gemüse inkludiert sein sollte. Das Gericht meiner Freundin wurde trotz ihres Wunsches mit Speck serviert. Wir warteten, bis alle ihr korrektes Essen hatten, wodurch die Speisen bereits abgekühlt waren. Geschmacklich waren die Gerichte in Ordnung, jedoch war der Service an diesem Abend enttäuschend. Inklusive Vorspeise und Dessert benötigten wir fast drei Stunden bis wir das Restaurant wieder verlassen konnte , da die Bedienung selten an unseren Tisch kam und wir oft warten mussten. Angesichts des Rufs des Restaurants waren wir enttäuscht, zumal keine Entschuldigung erfolgte. Das Restaurant war an diesem Abend nicht voll, sodass wir Verständnis für Verzögerungen gehabt hätten. Die Servicekraft schien zudem unter 18 Jahre alt zu sein.

Insgesamt entsprach der Service nicht dem Standard, den wir von einem renommierten Restaurant erwarten.

Nicole Q.

Der sehr freundliche Kellner versteht seinen Beruf zu 100% ebenso die genauso kompetente und freundliche Kellnerin.Wir haben uns zu jeder Zeit sehr kompetent und aufmerksam bedient gefühlt. Das Essen ist einfach hervorragend.
5 Sterne für dieses tolle Restaurant

Giovanna M.

Oh ja ich kenne es schon seit meiner Kindheit wir waren für alle Familiären Feste dort zum Essen und wurden nie enttäuscht diese Familie weiss wie man ein Restaurant Pizzeria führt Sie Bemühen sich ummer wieder das die Kunden immer wieder gerne dirt hingehen.
Es ust gut erreichbar und es hat genug Parkplätze 👍😃
Unbedingt ausprobieren 😉

Manuela F.

Ich war im Restaurant, was selbst unter der Woche gut besucht ist. Kein Wunder bei der Karte und dem feinen Essen. Die Portionen sind recht gross.
Preis-Leistung top.

Melissa D.

Wir haben hier als Familie einen Geburtstag gefeiert und hätten kein besseres Restaurant dafür wählen können. Vom freundlichen Empfang über den äußerst netten Service bis hin zum sehr leckeren Essen – alles war perfekt! Die großen Portionen sind für die Preise mehr als fair und sehr schmackhaft. Der Chef des Restaurants ist ein bodenständiger und gastfreundlicher Mann. Wir sind beeindruckt und werden definitiv immer wieder kommen! Vielen Dank für alles. 🙂

Reto P.

Wir waren zu zweit heute Abend im Restaurant Römerhof und wollten eine Pizza essen. Wir haben über 5/4 Stunden nach der Bestellung gewartet und wurden immer wieder vertröstet. „Die Pizza ist jetzt im Ofen“ war die Antwort nach einem weiteren Nachfragen. Weitere 20 Minuten später war die Pizza immer noch nicht auf dem Tisch, was uns zum Abbruch der Übung gezwungen hat. So gingen wir in den nächsten Dönerladen und konnten dann nach ca. 5 Minuten unser Abendessen doch noch geniessen.
Sehr schade, aber der Römerhof ist oft sehr voll und man wartet sehr lange. Ich kenne das Restaurant seit Jahrzehnten und der Service hat stark nachgelassen. Ich kann das Restaurant nicht mehr empfehlen. ☹️

Patrik M.

Wir wurden schnell und höflich bedient, dass Essen war köstlich und die Portion gerade richtig. Da wir etwas wenig Zeit hatten, blieb das Dessert auf der Strecke.

Dökö R.

Das Essen ist sehr gut und das Personal ist sehr freundlich und nett vor allem gibt es sehr leckere Dessert und ich freue mich auf denn nächsten Besuch