restaurant Migros - Lausanne - Métropole - Lausanne

Zwigipogba

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ce message publiquement, n’ayant reçu aucune réponse à mes précédentes communications envoyées après mon passage au restaurant Migros de Lausanne Métropole le 3 juillet 2024.

Ce silence est d’autant plus inacceptable que l’expérience vécue ce jour-là fut extrêmement décevante. J’avais commandé un cordon bleu, et le plat qui m’a été servi était inadmissible : la viande était sèche, la panure semblait avoir été raclée, sans doute pour masquer une cuisson excessive, et la face inférieure du cordon bleu était complètement brûlée (preuve en photo jointe).

À cela s’est ajoutée une attitude désagréable de la part de la serveuse, marquée par un manque flagrant d’amabilité et de respect.

Je vous avais écrit dans l’espoir d’obtenir une explication, des excuses, voire une compensation. Mais votre absence totale de réaction témoigne d’un mépris inacceptable envers vos clients.

Je vous demande une fois encore de prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de situation ne se reproduise plus, et de me faire part de votre retour dans les plus brefs délais.

Je reste dans l’attente de votre réponse.

Cordialement,
Luca

Damien C.

Très chouette cafétéria au dernier étage du centre commercial de la Métropole à Lausanne.
Je mange régulièrement la bas et je ne suis jamais déçu pour le rapport qualité prix. Tout les employés sont agréables et souriant, même le gérant ce qui mérite d'être souligné.
Les beaux jours on peut profiter de la terrasse avec une vue sympathique.

Denise B.

Concernant le jus d’orange, il y a la possibilité de presser soi- même les oranges avec une machine, comme dans certains supermarchés Migros, à l’aide de bouteilles vides . Par contre, c’est l’arnaque au niveau des prix . Le prix le moins cher est de 3.20 pour 2 dl ( tel qu’affiché à côté de la machine) . J’ai donc pris la plus petite bouteille et je l’ai remplie. A la caisse, la caissière m’a demandé 4.30. Je lui ai dit que ça ne correspondait pas , c’est alors qu’elle m’a dit que c’était le prix pour 3 dl . La bouteille fait 2,5 dl, je l’ai vérifié ensuite au supermarché Migros , 3 étages plus bas . La caissière m’a dit que 3.20 était le prix pour 2 dl de jus au verre, alors que cette possibilité n’était pas écrite à côté de la machine. Au final , j’ai payé 4.30 au lieu de 2.30 pour exactement le même produit dans la même bouteille !

Luigi C.

Self service restaurant with quite good food, the workers are very friendly, good prices

Maylise_claire

J’ai déjà mangé plusieurs fois au restaurant de la Migros et la nourriture est bonne 😉 Le personnel est très sympathique et les prix sont corrects ! Je recommande vivement

Philippe P.

Je viens régulièrement dans ce restaurant et j'ai beaucoup de plaisir à chaque fois. La déco a été refaite y a pas longtemps avec goût et la terrasse est très agréable.

Même si je ne sais pas ce que je veux manger, je n'ai pas de mal a trouver mon bonheur sur les buffets ou au grill. Le choix est beau et attirant, surtout depuis qu'ils font des offres à thème.

Merci !!!

Joy W.

Le personnel est absolument génialissime! Il devrait, cependant y avoir des gens qui se permettent de dire aux personnes qui viennent même pas consommer mais juste se poser dans les fauteuils (ce qui est d'autant plus ennervant lorsque vous êtes en train de manger et que quelqu'un s'installe dans un fauteuil en face de vous et vous prend la moitié de la table basse), qu'ils sont reservés a la clientèle du restaurant.

Petit bémol aussi sur la cuisson de ma cuisse de poulet de libre service l'autre jour. Disons juste que payer 3.30 les 100 g pour en jeter les trois-quarts ça fait un peu mal...

Sinon, les batteries de secours pour charger le téléphone ou autre en échange d'une PI c'est super! Les offres petit-déjeuner etc etc sont supers aussi et les mieux ce sont les hôtesses de caisse qui sont toutes plus adorables les unes que les autres!

Pascale E.

Resautant de qualité, menu varié et thématique, personnels souriant et serviable. Gérant accueillant est très sympathique.